문득. 자사 제품을 순식간에 수많은 고객들에게 비호감으로 만들어버리는 건 이 회사가 정말 잘 한다 싶은 생각이 들었음. 코파일럿, 팀즈, 오피스, 아웃룩 등등등.

고객들에게 비호감을 유발하는 게 분명 어떤 부서의 KPI일 거임.